Wat te doen als uw telefoon is gehackt

Helpen! Ik ben net gehackt!

Nadat u erachter bent gekomen dat u net bent gehackt, gaat het erom precies uit te zoeken wat er ontbreekt en wat er is buitgemaakt.

1. Op het moment dat u erachter komt dat uw telefoon is gehackt, moet u eerst uw financiële instellingen op de hoogte stellen, waaronder uw bank, uw creditcardmaatschappij en eventuele online spaar- of beleggingsrekeningen. Telefoonhackers zijn, net als gewone internethackers, meestal uit op uw financiële informatie. Debet- en creditcards annuleren en opnieuw uitgeven.
2. De tweede stap is om uw telefoonserviceprovider op de hoogte te stellen. Gebruik een andere telefoon om ze te bellen, zodat je ze precies kunt vertellen wat er is gebeurd. Start een frauderapport en ze hebben toegang tot uw gegevens om te zien wat er eventueel is gehackt. Doorloop alles op je telefoon waarvan je je herinnert dat je het de afgelopen dagen hebt geopend.
3. De derde stap is het vaststellen van de werkelijke schade. Dit kan ook via de fraudeafdeling van uw telefoonaanbieder. Sommige hackers hebben toegang tot al je apps, je foto's, je muziek, je internettoegang (wat ook resulteert in een online hacking), je teksten en ook een deel van of je hele telefoongeschiedenis. De gegevens kunnen er nog steeds zijn, maar zijn gestolen, gedeeltelijk ontbreken of, in de ernstigste gevallen, volledig zijn weggevaagd.
4. De vierde stap is om elke app op je telefoon te doorlopen om te zien welke persoonlijke informatie mogelijk is gedeeld. De meest populaire stukjes informatie voor hacken zijn:

• Uw volledige naam en eventuele eerdere namen
• Uw telefoonnummer en adres
• Uw geboortedatum, leeftijd, geslacht en burgerservicenummer
• Uw e-mailadressen en wachtwoorden
• Uw financiële gegevens (rekeningnummers)
• Uw gebruikersnamen en wachtwoorden en wachtwoordhints
• Je sms'jes
• Uw telefoonlogboeken en contactlijsten
• Je daadwerkelijke voicemails

Deze informatie kan mogelijk ook worden gebruikt om al uw online accounts te hacken, vooral als uw e-mailadressen en wachtwoorden zijn gehackt.

5. De vijfde stap om de daadwerkelijke hack te 'triaging', is het wijzigen van alle gebruikersnamen en wachtwoorden op de app-accounts waartoe uw telefoon toegang heeft. Dit omvat apps voor sociale media, uw Google- of Apple-account, uw e-mailaccounts, financiële accounts, uw telefoonserviceprovideraccount en alle andere accounts. Gebruik zeer moeilijke wachtwoorden en gebruik niet twee keer dezelfde!

Verloren gegevens ophalen

Auw, de schade is aangericht en de hackers hebben uw gegevens buitgemaakt. Je mist foto's, teksten, documenten en andere informatie. Het goede nieuws is dat bijna elke telefoonaanbieder gegevens bijhoudt. Als je dit nog niet hebt gedaan, neem dan contact met hen op en meld je hack. Werk met hen samen om verloren gegevens op te halen.

Veel mobiele telefoons maken automatisch een back-up van uw gegevens naar cloudservices zoals Google Drive, OneDrive en iCloud. Zoek in uw Apple-, Google- en Windows-accounts naar back-upgegevens. U kunt ook zowel de batterij als de simkaarten fysiek uit uw telefoon halen om naar een mobiele serviceprovider te sturen om verloren gegevens op te halen.

Als de hack ernstig was en je telefoon heeft weggevaagd, moet je een nieuwe kopen. Krijg tegelijkertijd ook een nieuw telefoonnummer, zodat hackers niet gemakkelijk een tweede keer toegang tot uw telefoon kunnen krijgen.

Bescherm uw gegevens

De beste manier om toekomstige hacking te voorkomen, is door uw gegevens te beschermen. Kies gecompliceerde wachtwoorden en werk ze elke zes maanden bij, zodat ze op een offline locatie veilig blijven. Kopieer uw volledige telefooncontactenlijst naar een apart document, zodat u in de toekomst geen telefoonnummers en namen kwijtraakt. Maak een regelmatig back-upschema voor uw telefoongegevens. U kunt ook overwegen om een nieuw e-mailadres aan te vragen.

Uw persoonlijke gegevens zijn kostbaar; deel geen persoonlijke informatie met iemand via de telefoon, in een sms of op internet. Laat een website of app geen betaalmethode bewaren; voer uw betalingsgegevens in elke keer dat u een aankoop doet. Houd elke maand uw bankafschriften bij en let op frauduleuze afschrijvingen. Vaak merk je pas enkele maanden later dat je gehackt bent, als je identiteit wordt gestolen of als je iets vreemds opmerkt met een website of app.

Bescherm uw telefoongegevens door beveiligingsplannen aan te schaffen bij uw mobiele serviceprovider. U kunt apps vinden die ook hogere veiligheidsmachtigingen instellen. Onderzoek degenen die hoge cijfers hebben van andere hackslachtoffers.

Stel hogere beveiligingsnormen in met de online browser die u op uw telefoon gebruikt, of dit nu Chrome, Mozilla Firefox, Safari of een andere is. Toegang tot uw account online. Houd er rekening mee dat u virussen, malware, adware en andere schadelijke software kunt downloaden software op je telefoon net zo gemakkelijk als op een computer.

Wees kritisch over het downloaden van apps en blijf alleen bij apps die u vertrouwt. Het is beter om minder betrouwbare apps te hebben. De 'gratis' versie kan malware bevatten. Welke app u ook downloadt, houd er rekening mee dat deze mogelijk toestemming vraagt om toegang te krijgen tot uw gegevens.

Je telefoon is eigenlijk een computer

Je mobiel is eigenlijk een miniatuurcomputer die je de hele dag bij je hebt. Als je wordt gehackt, lijkt het dus erg op het ervaren van de computerversie. U kunt er niets aan doen dat de hackers uw gegevens hebben gekregen, maar u kunt uzelf in de toekomst helpen. Zelfs enkele van de grootste en ogenschijnlijk veiligste nationale bedrijven krijgen te maken met hacking. Hackers zijn buitengewoon goed en hun vaardigheden verbeteren met elke maand die voorbijgaat.

Gehackt worden is invasief. Iemand heeft nu uw meest persoonlijke informatie. De beste manier om uzelf te beschermen, is door te weten welke apps en accounts welke gegevens van u hebben en vervolgens manieren te zoeken om die gegevens te beschermen.